プライバシーポリシー

TechJapan LLC.（以下「当社」）は、個人情報の保護に関する法令を遵守し、個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、当社が提供するシャトルバス配車最適化クラウドサービス「MiiHawk」（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて定めます。

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報であり、氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、所属部署等により特定の個人を識別できる情報を指します。

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

• アカウント情報（氏名、メールアドレス、電話番号、会社名）
• 利用データ（乗降記録、配車計画データ、操作ログ）
• デバイス情報（ブラウザ種別、OS、IPアドレス）
• お問い合わせ情報（氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、お問い合わせ内容）

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営・改善
• 配車計画の最適化計算
• 利用状況の分析・統計処理
• お問い合わせ・サポート対応
• 重要なお知らせ・メンテナンス情報の通知
• 利用料金の請求
• 新機能・サービスのご案内
• 法令の遵守

当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 組織的措置：個人情報保護責任者の設置、取り扱い規程の整備
• 人的措置：従業者への教育・監督
• 物理的措置：アクセス制御、入退室管理
• 技術的措置：通信の暗号化（TLS 1.2以上）、データの暗号化、アクセスログの記録

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用してデータを処理します。各サービスのプライバシーポリシーは各社のウェブサイトをご確認ください。

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去を請求することができます。ご請求があった場合、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

当社は、本サービスの利便性向上および利用状況の分析のため、Cookieおよびローカルストレージを使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、一部の機能が制限される場合があります。

当社は、法令の変更その他の事由により、本ポリシーを随時変更することができます。重要な変更を行う場合は、ウェブサイト上での掲示またはメールにて通知します。変更後のポリシーは、ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。